O protagonismo não é acidental
Sabe aquela pessoa na equipe que está sempre pronta para identificar um obstáculo, mas raramente sugere um caminho? E a que, ao menor sinal de desafio, já está propondo soluções e arregaçando as mangas? A reflexão trazida pelo Valor Econômico sobre a mentalidade de “Problema” versus “Solução” é um excelente ponto de partida, mas nós, do RH Estratégico, sabemos que o cerne da questão não está apenas no indivíduo.
Afinal, se a maioria da sua equipe adota uma postura de apenas “apontar o dedo”, é hora de olhar para o espelho cultural da sua organização.
A boa notícia? A cultura de protagonismo não é mágica, nem um traço de personalidade; é o resultado direto de um ecossistema de gestão de pessoas bem estruturado. O indivíduo só se sente seguro e motivado a ser a Solução quando o ambiente o convida, dá direção e, principalmente, o reconhece.
Vamos mergulhar em como o RH pode transformar a “mentalidade de apontador de problemas” em um ambiente de accountability no trabalho e alta performance, utilizando as ferramentas certas.
1. Dando o mapa: clareza e direção (Metas e OKRs)
Uma das maiores causas da mentalidade de “Problema” é a falta de clareza sobre o destino. Como alguém pode ser proativo se não sabe exatamente qual o impacto esperado de sua função? A ausência de metas claras e bem comunicadas leva à inércia e à postura reativa.
A solução do RH estratégico:
- Definição Cristalina: Utilize ferramentas de Metas e Objetivos (como OKRs) para desdobrar a estratégia da empresa até o nível individual. Isso transforma o conceito abstrato de “trabalhar duro” em ações focadas e mensuráveis.
- Conexão de Propósito: O colaborador precisa entender como sua entrega contribui para o sucesso geral da empresa. A PRO facilita esse alinhamento, tornando as metas transparentes e visíveis para todos. Se sei para onde vamos, sou mais capaz de guiar a equipe na direção certa.
2. Construindo o chão: segurança psicológica (feedback e 1o1s)
A maior barreira para ser a “Solução” é o medo de errar, de ser julgado ou de ter a ideia rejeitada. Onde não há segurança psicológica, as pessoas se calam, escondem problemas e, por consequência, deixam de ser protagonistas.
A solução do RH estratégico:
- Diálogo constante: O RH deve promover uma cultura de feedback contínuo e estruturar momentos dedicados, como as reuniões 1o1 (One-on-Ones). Esses encontros regulares são o palco ideal para a troca honesta, sem o peso da avaliação formal.
- Desenvolvimento contínuo: Utilize o feedback como uma ferramenta de desenvolvimento, e não de punição. Ao receber e dar feedback com regularidade, a equipe desenvolve a mentalidade de crescimento, vendo o erro como uma oportunidade de aprendizado.
3. Acelerando a pista: responsabilidade e crescimento individual (PDIs)
O protagonismo floresce quando o indivíduo sente que é dono do seu próprio desenvolvimento e tem o suporte para crescer. Não basta ter vontade; é preciso ter um plano.
A solução do RH estratégico:
- PDIs proativos: Transforme o PDI (Plano de Desenvolvimento Individual) em um contrato de accountability no trabalho. Com a plataforma PRO, é possível criar PDIs claros e acompanháveis, vinculados às competências identificadas na Avaliação de Desempenho ou nos Inventários de Assessment.
- Desenvolvimento de liderança: Encoraje gestores a usarem o PDI como uma ferramenta de coaching, capacitando-os a serem facilitadores, e não apenas chefes, no desenvolvimento de talentos.
4. Celebrando a chegada: reconhecimento e engajamento
O que é reforçado é repetido. Para que a postura de “Solucionador” se torne o padrão, ela precisa ser visível, valorizada e celebrada.
A solução do RH estratégico:
- Cultura de reconhecimento: Implemente canais de News e Reconhecimento que permitam que qualquer pessoa da empresa celebre as atitudes proativas e as entregas que resolveram problemas. Quando a atitude de buscar a solução é publicamente valorizada, ela serve de inspiração e modelo para os demais.
- Engajamento elevado: A sensação de ter suas contribuições valorizadas impacta diretamente no engajamento de equipes e na satisfação.
A PRO impulsionando seu RH estratégico
Construir uma cultura de protagonismo exige mais do que boas intenções; exige método, consistência e as ferramentas certas.
Se a sua empresa busca um RH Estratégico de verdade, que transforma conceitos abstratos como “accountability” em práticas diárias e mensuráveis, a PRO é a sua aliada.
Nossa plataforma completa e intuitiva oferece os módulos (Metas e Objetivos, Feedback, 1o1, PDIs, News e Reconhecimento, entre outros) que criam o ecossistema necessário para: dar clareza, construir segurança psicológica e celebrar a atitude de ser a solução.
Com a PRO, você tem a flexibilidade de escolher os módulos que se adaptam às suas necessidades e impulsionar a sua empresa a um novo nível na gestão de talentos. Pare de gerenciar o problema. Comece a construir a solução com a gente!
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